Merkstrategie die jouw organisatie laat groeien

Een sterk merk begint niet bij een logo, maar bij een heldere merkstrategie. Dutch Portfolio helpt organisaties om hun positie scherp neer te zetten. We kijken samen naar wie je bent, voor wie je werkt en hoe je jouw organisatie het beste positioneert.

Het resultaat: een strategisch fundament waar al je communicatie op verder bouwt.

We hebben een brede ervaring en houden van afwisseling. Iedereen in het sociale of duurzame domein kan bij ons terecht. Van kleine start-up tot MKB en gevestigde zorg- of onderwijsinstellingen.

Wat is merkstrategie?

Merkstrategie is het totaalplan dat bepaalt hoe jouw organisatie wordt gezien, ervaren en herinnerd. Het omvat je merkwaarden, merkpersoonlijkheid, propositie en doelgroep. Een goede merkstrategie geeft richting aan je visuele identiteit, je tone of voice en al je marketing. Zonder strategie is branding schieten zonder doel.

Merkstrategie laten maken: onze aanpak

Het mooie van dit canvas is dat je het ook met het communicatieteam in kan vullen. Dat gebeurt meestal tijdens een brainstorm. Met de juiste begeleiding heb je aan twee uur per sessie wel genoeg.

Hierbij is het belangrijk dat er een divers team aan tafel zit. Verschillende team members hebben andere inzichten over specifieke klant contactmomenten. Dus vraag naast het gebruikelijke marcom-team, ook iemand van bijvoorbeeld de klantenservice of van een andere afdeling die veel klantcontact heeft. In een ideale situatie vul je zo’n canvas ook met een (aantal) klanten in.

Klanten hebben een mening over het merk en vormen deze tijdens elke ervaring. Met branding, merkbeleving en goede marketing kan je die mening beïnvloeden. De customer journey is grofweg in drie fases verdeeld.

Wat wij in de praktijk zien, is dat de meeste bedrijven focussen zich op de eerste twee fases, waarbij de meeste nadruk op de promotie tijdens de eerste fase ligt. Wil je dat jouw klanten telkens weer bij je terugkomen? Dan zul je met de hele customer journey aan de slag moeten.

Voor wie is dit?

Voor organisaties die willen groeien of op een keerpunt staan. Denk aan een start-up die zich professioneel wil positioneren (zoals we deden voor Studio HEM), een woningcorporatie die na een fusie onder een nieuwe naam verdergaat (zoals we deden voor Woonin) of een non-profit die haar impact zichtbaar wil maken.

Waarom Dutch Portfolio als merkstrategie bureau?

We doen dit al sinds 2005. In twintig jaar bouwden we merken voor onder andere Hogeschool van Amsterdam, Universiteit van Amsterdam, Nivon Natuurvrienden, WWF, Ondernemersfonds Utrecht en nog vele anderen.

We werken vanuit onze studio in Utrecht voor organisaties door heel Nederland. Strategie en design zitten bij ons onder één dak: wat we bedenken, kunnen we ook maken.

FAQ

Klaar om jouw merk scherp neer te zetten?
Vraag een vrijblijvend gesprek aan. Neem contact op!